随着中国经济的快速增长和人民生活水平的不断提高，中国的汽车市场也经历了爆炸性的增长。截至2019年底，全国机动车保有量已达3.48亿辆，其中汽车为2.6亿辆，私家车达到2.07亿辆[1]。如此庞大的汽
在当今智能化和互联化的时代背景下，汽车制造商不仅需要在产品设计和技术研发上不断推陈出新，更要在售后服务领域积极探索新的模式和方法来提升用户体验和服务质量。作为全球知名的汽车品牌之一，本田（Honda）
